Gut zu wissen
Häufig gestellte
Fragen
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- Wir akzeptieren Banküberweisungen auf unser thailändisches Bankkonto: 50 % Anzahlung zur Bestätigung Ihrer Buchung, die restlichen 50 % bei Ankunft.
- Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
- Unsere Stornierungsbedingungen sind streng: Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung können Sie kostenlos stornieren; danach werden bei einer Stornierung 60 Tage oder mehr vor der Anreise 50 % des Gesamtpreises der Buchung erstattet; bei einer Stornierung weniger als 60 Tage vor der Anreise oder bei Nichtanreise ist die Buchung nicht erstattungsfähig. Sollten Sie Ihr An- oder Abreisedatum ändern müssen, kontaktieren Sie uns: Wir tun unser Bestes, um Ihrem Wunsch je nach Verfügbarkeit entgegenzukommen.
- Können Sie einen Flughafentransfer organisieren?
- Ja. Ein persönlicher Fahrer holt Sie am Flughafen Phuket ab oder bringt Sie dorthin. Teilen Sie uns vorab Ihre Gruppengröße und eventuelles Übergepäck mit.
- Gibt es einen Wäscheservice?
- Der Wäscheservice läuft von Montag bis Samstag. Ein Bügelservice steht täglich zur Verfügung.
- Haben die Villen Internet?
- Alle Villen verfügen über kostenloses Highspeed-WLAN über Glasfaser.
- Sind Haustiere erlaubt?
- Nein, Haustiere sind in den Villen nicht gestattet.
- Welches ist der nächstgelegene Flughafen?
- Der Flughafen Phuket International im Norden der Insel, etwa 1 Stunde 20 Minuten mit dem Taxi von den Villen entfernt.
- Ist Rauchen erlaubt?
- Nein, Rauchen ist in keiner der Villen gestattet.